Política de envío

Proceso de Envío

Todos los pedidos realizados en I Like Korean K-Food son enviados a través de FedEx, nuestro socio logístico de confianza. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega rápido y confiable para que disfrutes de tus productos coreanos favoritos lo antes posible.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra, siempre que el pago haya sido verificado. Una vez procesado, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles del envío, incluido el número de rastreo de FedEx.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega varía según la zona de destino dentro de México:

  • 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

    • Zonas urbanas principales (como Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey): 2 a 4 días hábiles.

    • Zonas más remotas o rurales: 5 a 7 días hábiles.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores como condiciones climáticas, días festivos o imprevistos logísticos.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan al momento de realizar tu compra y dependen del peso del paquete y la zona de entrega. Podrás ver el costo exacto antes de finalizar tu pedido. Ofrecemos promociones de envío gratuito en pedidos que superen un monto específico; consulta los detalles en nuestra página web al realizar tu compra.

Rastreo de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo de FedEx por correo electrónico. Puedes usar este número para seguir el estado de tu envío en tiempo real a través del sitio web de FedEx o contactándonos en ventas@ilikekoreankfood.com si necesitas asistencia.

Dirección de Envío

Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta. Si necesitas modificar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible en marketing@ilikekoreankfood.com, aunque no garantizamos que los cambios sean posibles una vez que el pedido haya sido procesado.

Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o presenta algún inconveniente (como paquetes dañados o extraviados), por favor contáctanos de inmediato en marketing@ilikekoreankfood.com. Trabajaremos con FedEx para resolver el problema lo antes posible.

Restricciones de Envío

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de México. No ofrecemos envíos internacionales. Algunos productos, como alimentos perecederos o artículos restringidos, pueden tener limitaciones de envío a ciertas zonas. Estas restricciones se indicarán claramente al momento de realizar tu compra.

Para cualquier duda sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos en marketing@ilikekoreankfood.com